Política de Privacidade

1. Apresentação

A sertaorge Educação Financeira Ltda. ("sertaorge", "nós") tem sede na Av. Higienópolis, 1290 — Centro, Londrina — PR, CEP 86020-911, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de quem acessa o nosso site e utiliza nossos cursos.

Seguimos as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Ao nos fornecer seus dados, você confirma que leu e compreendeu esta política.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados e finalidades

Coletamos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços:

• Nome e e-mail — Coletados via formulário de contato e no momento da inscrição em curso. Usados para responder a contatos, enviar o material do curso e comunicações relacionadas ao serviço.
• Telefone — Opcional, coletado no formulário de contato quando fornecido pelo usuário.
• Dados de navegação — Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão, coletados por cookies de análise quando o usuário aceita o uso de cookies analíticos.
• Dados de pagamento — Processados por plataforma de pagamento terceirizada. A sertaorge não armazena dados de cartão ou conta bancária.

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD) para comunicações de marketing; execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) para entrega dos cursos; legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para análise de uso do site. Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas, com prazo máximo de 5 anos após o término do vínculo contratual, salvo obrigação legal diversa.

3. Uso dos dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Responder a contatos e dúvidas enviadas pelo formulário do site;
• Entregar o material dos cursos e comunicar atualizações de conteúdo;
• Enviar comunicações sobre novos cursos, quando o titular tiver optado por recebê-las;
• Melhorar a experiência do site com base em dados agregados e anônimos de navegação.

Não vendemos, cedemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais (hospedagem, plataforma de pagamento, ferramenta de análise), sempre sob acordo de confidencialidade e nos limites necessários para a prestação do serviço.

4. Proteção e segurança dos dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger os dados pessoais dos participantes:

• Transmissão por protocolo HTTPS com certificado SSL;
• Acesso aos dados restrito à equipe interna, com controle de permissões;
• Armazenamento em servidores com backups periódicos;
• Revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico e, com seu consentimento, para análise de uso. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookie utilizados e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• Correção — Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
• Eliminação — Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento;
• Portabilidade — Solicitar a transferência de seus dados a outro controlador;
• Oposição — Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Revogação do consentimento — Retirar o consentimento dado a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Você também pode registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a autoridade supervisora brasileira de proteção de dados.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. A sertaorge não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de idade

Os cursos da sertaorge são voltados para adultos com mais de 40 anos. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Se identificarmos que recebemos dados de menores, os excluiremos imediatamente.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes dos cursos. A data de atualização é indicada no início do documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.

10. Contato para questões de privacidade